+ Chiếc ĐTDĐ bạn đang dùng tự nhiên "dở chứng", màn hìnhkhông tuân lệnh bàn phím, chưa kịp nói lời gì thì hết pin,... Thủ phạm có thể là một trong những nguyên nhân sau. + Thời tiết ảnh hưởng đến điện thoại - Thời tiết ẩm ướt vào các mùa như mùa đông, mùa xuân thường dễ ảnh hưởng đến chiếc điện thoại. Một ngày nàođó, bạn giật mình vì không hiểu làm sao mọi hoạt động của điện thoại đều diễn ra bình thường duy chỉ bàn phímkhông sáng nữa, đèn trên màn hình cũng chỉ sáng mờ. Thế rồi chừng hơn tiếng đồng hồ sau thì đèn bàn phímvà màn hình bừng sáng trở lạinhư không có gì xảy ra. Vài hôm sau tình trạng đấy lại tiếp diễn, rồi đâu lại vào đấy. - Không nên quá lo lắng, đấy có thể do điện thoại đang bị ẩm, ảnh hưởng đến hệ thống ánh sáng điện thoại. Bạn chỉ cần đến các trung tâm bảo hành và vệ sinh máy thì mọi việc sẽ ổn. Điều này cũng nhắc nhở bạn lúc rảng rỗi nênchăm chút vệ sinh máy sạch sẽ. + Điện thoại nắp gập dễ hư màn hình. - Đúng là so với các model điện thoại thân đơn, loại vỏ sò có yếu tố nhạy cảm hơn. Màn hình và thân máy nối với nhau bằng nhiều mạch điện in trên chất liệu đàn hồi. Bởi vậychúng dễ bị lỗi dây nối màn hình nếu người dùng đóng mởđiện thoại liên tục trong trường hợp không cần thiết hay do bật nắp rồi dập mạnh một cách đột ngột gây ra rạn cáp nối. - Dấu hiệu nhận biết cáp nối hỏng là không có đèn màn hình hoặc màn hình trắng xoá.Sự cố màn hình rất phức tạp vì để sử dụng lại được thì phải thay mới (giá thành có khicao bằng một chiếc điện thoại mới). Để tránh lỗi này, bạn hết sức cẩn trọng, không nêntáy máy đóng mở máy liên tục,cần có chế độ ổn định cho máy. + Sử dụng không đúng, pin sẽgiảm tuổi thọ. - Nhiều khách hàng than phiền không hiểu sao điện thoại của mình lại nhanh hết pin dù dùng không nhiều. Thông thường pin điện thoại sau một thời gian sử dụng sẽ bị suy giảm, chỉ còn khoảng 80% so với ban đầu. Sử dụng càng nhiều, dĩ nhiên sẽ càng hao pin, mức suy giảm này cònxuống thấp hơn, nhất là với các model điện thoại có radio, FM, xem phim… Ngoài ra, sử dụng sai quy cách cũng sẽ dẫn đến việc pin “chết yểu”. - Pin sẽ luôn khoẻ theo thời gian nếu bạn chú ý sạc liên tục theo đúng chỉ tiêu thời gian 12h khi mới mua máy. Canh chừng 3-4h thì ngưng sạc để pin nghỉ ngơi mươi phút rồi sạc tiếp cho đúng thời gian quy định. Để pin không bị chai, hãy dùng hết pin rồi mới sạc tiếp, tránh việc pin chưa hết đã lo nạp dồn cũng như không nên sạc quá lâu hoặc quá mau. Trong quá trình sạc cũng nên tắt máy, không để pin hoạt động ở hai trạng thái vừa nạp vừa phóng điện. - Canh chừng sự tiếp ráp giữa dây sạc và điện thoại, thấy máy nóng thì rút ra rồi cắm lại cho chắc chắn hơn. Nếu muốn tìm mua pin mới, khách hàng nên mua pin có bảo hành tại các Showroom của chính hang. Muốn lấy pin ra, trước hết cần tắt máy, tránh tia lửa điện làm hỏng cáccực tiếp xúc của pin. + Khắc phục một số lỗi thông thường - Với Samsung (dòng A, E, X, S) thường thấy nhất là lỗi dịch vụ giới hạn (hàng xách tay, chính hãng đều bị) và Nokia (dòng 1100, 8210, 8250series 40), Motorola (V60, 66,70, T720, 720i) là lỗi treo máyvà bộ sưu tập (hình ảnh, âm thanh trong gallery) bỗng nhiên biến mất. - Xử lý đơn giản, bạn chỉ việctắt máy, đợi mươi giây rồi khởi động lại. Thế nhưng lắm khi máy thường xuyên bị lỗi giới hạn (Samsung) và tự nhiên ngắt nguồn (Nokia) thì bạn cần xem lại, có thể máy đã bị lỗi phần mềm. Bạn đến các trung tâm chăm sóc điện thoại chuyên nghiệp để cài đặtlại phần mềm cho tốt hơn. - Riêng trường hợp một số điện thoại bao gồm cả Nokia, Samsung, Sony Ericson, Siemens, Motorola… bỗng dưng bắt sóng rất yếu, lúc cólúc không. Mặc dù cột hiển thị sóng vẫn báo đầy sóng nhưng không sao nghe hoặc thực hiện được cuộc gọi một cách rõ ràng. Lỗi này chủ yếu do máy đã có những va đập mạnh, bị đánh rơi nhiều lần, IC nguồn bị hở. Bạn cũng cần sớm đem điện thoại đi chữa trịbằng cách thay IC nguồn khác. + Quan tâm đến bộ nhớ máy.